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Linha London

5335 Yellow

Informação adicional

Dimensões (C x L x A) L 27 x W 10 x H 27 cm

132,60 53,00

1 em stock

Saiba mais sobre a mala
Cuidados a ter
Crie laços duradouros com a sua mala Elenco, evitando a exposição prolongada à luz intensa e ocontacto com produtos oleosos, com solventes ou álcool (como perfume, por exemplo). Proteja-ada chuva forte e evite o contacto com superfícies abrasivas que podem danificar a pele. Nas malasElenco de tons escuros, evite o contacto prolongado com tecidos de cores claras, especialmente emambientes húmidos; nas malas Elenco de tons claros, evite o atrito com outros materiais ouimpressões cujas cores se possam desgastar (como jeans, por exemplo). Aconselhamos, ainda, queguarde a sua mala Elenco no saco de pano que lhe oferecemos a cada encomenda, longe de fontesde luz, humidade e calor.
Política de troca
1. Direito de livre resolução do contratoDe acordo com as normas aplicáveis se estiver a contratar como consumidor, o cliente tem o direitoa optar pela livre resolução do contrato nos termos legais aplicáveis.Para exercer o direito livre resolução do contrato, o cliente pode contactar-nos através do e-mail(apoioaocliente@elenco.com.pt) ou através do nosso formulário de contacto, da sua decisão deresolver o presente contrato por uma declaração inequívoca (exemplo: uma carta enviada porcorreio ou e-mail). O cliente deve utilizar o formulário modelo de resolução, tal como consta noAnexo. Contudo, o consumidor pode exercer o direito de livre resolução por qualquer meio, nãosendo obrigatória a utilização de qualquer dos meios referidos.Para respeitar o prazo de livre resolução do contrato, basta enviar a sua comunicação referente aoseu exercício do direito de resolução antes do período de resolução do contrato expirar.Efeitos da resolução do contratoSe o cliente resolver o Contrato, reembolsaremos o montante pago pelos produtos, incluindo oscustos de entrega no local de entrega original sem atraso indevido e desde que não ultrapasse oprazo de 14 dias, a partir do dia em que foi informado sobre a sua decisão de resolver este contrato.Efetuaremos o reembolso através da mesma forma de pagamento que o cliente utilizou para atransação original. Em qualquer caso, o cliente não pagará nenhuma taxa decorrente do referidoreembolso. Apesar do supra exposto poderemos reter o reembolso até que recebamos os produtosde volta, ou até que o cliente demonstre evidências de que as devolveu.2. Direito contratual de devolução dos produtosAdicionalmente ao direito legalmente reconhecido de livre resolução do contrato pelosconsumidores, mencionado na cláusula 13.1 acima, concedemos ao cliente um período de 15 dias apartir da data da confirmação da expedição dos produtos para efetuar a devolução dos mesmos.O Cliente pode exercer o seu direito de devolução dos produtos de acordo com os termos previstosna cláusula 14.1 acima para o exercício do direito de livre resolução do contrato. No entanto, ocliente deve informar-nos sobre a sua intenção de devolver os produtos e entregar-nos produtosdentro do prazo de 15 dias, a partir da confirmação da expedição.O direito contratual de devolução dos produtos deve aplicar-se exclusivamente, aos produtos quepossam ser devolvidos nas mesmas condições em que o cliente os recebeu. Não será efetuadonenhum reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da simples abertura da respetivaembalagem ou se tiver sofrido danos, o artigo será examinado no que concerne ao cheiro, manchasnos produtos, entre outros que pressupõem o uso indevido; por isso, o cliente deverá ser cuidadosocom os produtos enquanto estes estiverem na sua posse. Por favor, devolva o artigo, utilizando ouincluindo a embalagem original. Deverá incluir, igualmente, todas as instruções, etiquetas,documentos e embalagens dos produtos. Em todo o caso, deverá entregar, devidamente preenchido,o talão que recebeu no momento da entrega do produto, juntamente com o produto a devolver.No ato de devolução, os respetivos produtos devem ser devolvidos tal como indicado de formagratuita:Devoluções por transportadora:. Ao devolver o(s) produto(s) por uma transportadora determinadapor nós, deve entrar em contacto connosco através do nosso formulário web para que o produtoseja entregue no local da entrega original. Deve enviar o produto na mesma embalagem recebida,com uma impressão do e- ticket anexado no e-mail com a confirmação de envio.Caso não pretenda devolver os produtos através da opção gratuita disponível, o cliente seráresponsável pelos custos de devolução. Por favor, note que, se decidir devolver-nos os artigos àcobrança estaremos autorizados a cobrar-lhe as despesas em que possamos incorrer.Depois de examinar o artigo, comunicar-lhe-emos se tem direito ao reembolso das quantias pagas.Os custos de entrega serão reembolsados quando o direito contratual de devolução dos produtos forexercido dentro do período contratualmente definido todas os produtos em causa forem devolvidos.A devolução efetuar-se-á com a maior brevidade possível e, em qualquer caso até 14 dias a partirda data em que o cliente nos comunicou a sua intenção de devolver os produtos Apesar do supraexposto, poderemos reter a devolução até que recebamos os produtos de volta ou até que o clientedemonstre evidências de que produtos enviou. A devolução efetuar-se-á sempre pelo mesmo meiode pagamento que o cliente utilizou para pagar a compra.Se tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco através do nosso formulário de contacto.3. Produtos defeituososNos casos em que considere que, no momento da entrega, o produto não está de acordo com asdisposições do contrato, o cliente deve entrar em contacto connosco através do nosso formulário decontacto, indicando os detalhes do produto assim como os danos sofrido e indicaremos o que devefazer.Poderá devolver o produto entregando uma impressão do, e-ticket a uma transportadora enviadapor nós, no seu domicílio, sendo posteriormente reembolsado do valor correspondente.Conforme legalmente estabelecido, ao invés do cancelamento do contrato (e consequentedevolução do bem e reembolso), poderá também optar pela substituição do produto, ou pelareparação do mesmo.O reembolso do preço, a substituição do produto, ou a reparação do produto deve ocorrer o maiscedo possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias.As quantias pagas pelos produtos devolvidos por quaisquer danos ou defeitos, serão reembolsadasna sua totalidade e pelo mesmo meio de pagamento que foi utilizado para pagar a compra.Serão salvaguardados todos os direitos reconhecidos pela lei em vigor.4. Variações que não deverão ser consideradas defeitosOs produtos que vendemos, especialmente os feitos artesanalmente, frequentemente possuem ascaracterísticas dos materiais naturais usados na sua produção. Estas características, tais comovariações em grão, textura nós e cores, podem não ser consideradas defeitos ou danos. Pelocontrário, deve contar com a sua presença e apreciá-los. Nós selecionamos apenas produtos damais alta qualidade, mas as características são inevitáveis e devem ser aceites como parte daaparência individual do produto.5. Direito de resolução e devolução de encomendas do estrangeiroSe tiver encomendado artigos de outro Estado-Membro da EU ou outros países fora de Portugalatravés desta página web, as cláusulas 14.1 e 14.2, aplicam-se nas mesmas circunstâncias.As disposições nesta cláusula não devem afetar os seus direitos como consumidor e utilizador, nemo seu direito a resolver o contrato.6. Garantia do produtoA garantia dos produtos comercializados pela Elenco tem um carácter vitalício.
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